Перепрошую за незручності. Якщо сума, яку ви внесли на депозит, не надійшла на ваш рахунок, будь ласка, перевірте нижче, з ким вам слід зв'язатися, залежно від послуги та способу поповнення рахунку.

блакитної депозитної картки, Euronet

• Якщо ви здійснили транзакцію за допомогою синьої депозитної картки, Euronet, будь ласка, зверніться на спеціальну лінію підтримки корпоративних депозитів (або на нашу загальну лінію підтримки (22 519 77 71).
• Якщо ви зробили депозит після реєстрації на mojwplatomat.pl, зверніться до Інфолінії Euronet (22 519 77 71).

Картки mBank, Bank Millenium, BNP Paribas або Santander

• Якщо ви здійснили транзакцію за допомогою картки: mBank, Bank Millenium, BNP Paribas або Santander і внесли кошти безпосередньо на рахунок, призначений для цієї картки, зверніться до банку, який видав картку, і подайте туди скаргу щодо депозиту.

Alior Bank, Bank Pocztowy, Citi Handlowy, VeloBank, Nest Bank або Plus Bank

• Якщо Ви здійснили транзакцію за допомогою картки: Alior Bank, Bank Pocztowy, Citi Handlowy, VeloBank, Nest Bank, Plus Bank, а гроші не були зараховані, зверніться, будь ласка, до Інфолінії Euronet (22 519 77 71).

BLIK 

• Якщо ви використовували BLIK для внесення готівки, будь ласка, зверніться до банку, додаток якого ви використовували під час транзакції.

SkyCash

• Зверніться до SkyCash, якщо ваш депозит не був зарахований на ваш рахунок.

RiaApp

• Поповнення рахунку карткою: зверніться до емітента вашої картки, якщо ви поповнили рахунок банківською карткою.
• Поповнення рахунку готівкою: зверніться на гарячу лінію Euronet (22 519 77 71).