Вас можуть стягнути плату за "подвійну динамічну конвертацію валюти", якщо валюта вашої картки відрізняється від валюти рахунку, до якого підключена ваша картка.

Чому це відбувається?

Банкомати Euronet розпізнають валюту розрахунків картки. Якщо валюта розрахунків картки відрізняється від валюти вашого рахунку, ваші гроші будуть конвертовані спочатку Euronet, а потім вашим емітентом картки.

Приклад:

• Валюта розрахунків для вашої картки з Великої Британії - GBP, але картка підключена до рахунку в EUR.
• Ви знімаєте євро в Греції
• Банкомат Euronet перевіряє валюту розрахунків і бачить GBP, тому конвертує євро в GBP
• Потім емітент вашої картки здійснює другу конвертацію з GBP на євро

Що робити, якщо з мене стягнули цю плату?

Оскільки договір щодо валюти вашого рахунку укладено з вашим емітентом картки, будь ласка, зверніться до нього для обговорення плати за подвійну динамічну конвертацію валюти.