Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо ви отримали більше грошей, ніж просили.

Щоб зрозуміти, що сталося, ми попросимо вас надати

• ідентифікаційний номер банкомату
• дату та час, коли ви намагалися зняти гроші
• суму готівки, яку ви намагалися зняти
• суму, яку ви фактично отримали
• кількість отриманих купюр
• назва емітента картки (банку)

Маючи цю інформацію, наша команда зможе пояснити, чому це сталося і що робити далі.

Де я можу знайти ідентифікаційний номер банкомату?

Ви можете побачити ідентифікаційний номер банкомату:

• на чеку
• у правому верхньому куті екрану
• за допомогою клавіш Enter та 5 на клавіатурі банкомату
• на наклейці на банкоматі