Skontaktuj się z nami, jeśli otrzymałeś więcej pieniędzy niż wnioskowałeś.

Aby zrozumieć, co się stało, poprosimy Cię o:

• numer identyfikacyjny bankomatu
• datę i godzinę próby wypłaty pieniędzy
• kwotę gotówki, którą próbowałeś wypłacić
• kwotę, którą faktycznie otrzymałeś
• liczbę otrzymanych banknotów
• nazwę wydawcy karty (banku).

Dzięki tym informacjom nasz zespół będzie w stanie wyjaśnić, dlaczego tak się stało i co należy zrobić dalej.

Gdzie mogę znaleźć numer identyfikacyjny bankomatu?

Numer urządzenia znajdziesz:

• na potwierdzeniu transakcji (paragonie)
• w prawym górnym rogu obudowy ekranu
• naciskając klawisze ENTER i 5 na klawiaturze bankomatu
• na naklejce na bankomacie